”Positiivista oli valmentajan innostava ote käsiteltäviin asioihin. Valmentaja oli helposti lähestyttävä ja otti hyvin kontaktia osallistujiin. Näki, että kouluttaja kuunteli oikeasti mitä sanotaan ja otti keskustelussa nousseet asiat myöhemmin käsittelyyn. Mielenkiintoisia juttuja, avasi aiheita. Aiheen laajuus avautui eri lailla kuin keskinäisissä keskusteluissa.”